出貨配送

1、配送時間說明

  • 若您選用信用卡的付款方式,關於本店有庫存的商品,只要確認了信用卡結算,1~3個工作天(不含例假日)出貨。商品出貨後2~5個工作天(不含例假日)到貨。實際到貨時間以宅配路線及貨量為主。


  • 有庫存的商品於付款完成後,預計1~3個工作天(不含例假日)出貨,出貨將發送Facebook Messenger 通知,並附上貨物追蹤碼,以供買家自行查貨使用送貨狀態更新會以FB MSG通知。
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  • 無庫存或預購品在確認出貨時,出貨日及單號將更新列出,敬請耐心等候!推出新產品或製造商缺貨中的商品,待商品一到本店,我們就會按照預購訂單順序出貨。 

  • 若是選擇信用卡付款,有可能需要兩個工作天 (不含例假日) 的審核期才能完成付款動作,只要確認了信用卡結算,完成付款動作後,我們會立即進行出貨流程。

  • 因應宅配物流下午5點後、國定假日與星期日無配送服務,恕無法指定到貨日期及時間,請留週一至週六白天可收件的地址。


  • 出貨後物流到貨另需 2~5個工作天(不含例假日),恕無法指定日期時段。可使用訂單查詢追蹤出貨與物流明細,或使用貨物追蹤碼,以供買家自行上網查詢。貨物到達將發送簡訊及FB MSG通知。(註:實際送達時間以宅配路線及貨量為主,大約2~5個工作天(不含例假日)到達。


2、配送服務說明

  • 商品之實際配貨日期、退換貨日期,依我們向您另行通知之內容為準。


  • 獨家客製款、預購商品、無庫存商品,商品集貨時間約7~10個工作天,實際出貨及到貨時間將依我們向您通知之內容為準。


  • 針對大型商品(包括:電子鋼琴、鍵盤樂器、鼓、大型打擊樂器、其它大型樂器配件...),我們將於完成收款確認後,現貨商品三天內(不含例假日)將會有專人與您確認相關配送細節等的聯繫。


  • 目前我們僅提供台灣本島的商品發送服務。如果您有任何關於運送的問題,請透過我們的客服電話或線上發送訊息將其提交給我們。本商店所列出的商品,目前僅可在我國境內販售,將無法送至海外。


  • 關於在貨物配送期間,發生商品毀損或遺失時,請向貨運人員(快遞公司,郵局或者收貨商店物流)咨詢損壞情況。運送人將按貨品之價值(於發送地之貨品價值) 於各物流廠商責任限度額的範圍內賠償之。 我們非常感謝您的合作與理解。


  • 我們將會發送 FB MSG 通知您送貨狀態更新,以簡訊及FB MSG 通知您到貨提醒通知


  • 如果商品缺貨,我們將會發送 E-mail 通知您。